📜 ประวัติความขัดแย้งและการ "เสีย" ปราสาทพระวิหารของไทย
1 เดือนที่ผ่านมา
3 สิงหาคม 2568
แหล่งอ้างอิง: ศาลยุติธรรมระหว่างประเทศ (ICJ), UNESCO, Wikipedia, Chicago Journal of International Law (2014), Dipublico International Law Blog (2013), Tulane Journal of International and Comparative Law, Vol. 23 (2014), ICJ Official Case 151
ประวัติศาสตร์ของปราสาทพระวิหารมิได้สะท้อนเพียงแค่ศิลปวัฒนธรรมเขมรโบราณ
แต่ยังสะท้อนพลวัตของอำนาจรัฐ, สนธิสัญญาอาณานิคม และการเมืองระหว่างประเทศ
จากแผนที่ Annex I สู่คำพิพากษาศาลโลก และสงครามชายแดนที่ยังไม่สิ้นสุด
เบื้องต้นเกี่ยวกับปราสาทพระวิหาร
ปราสาทพระวิหาร (Prasat Preah Vihear) เป็นโบราณสถานสมัยอาณาจักรขอม ตั้งอยู่บนแนวเทือกเขาพนมดงรัก บริเวณหน้าผาสูงประมาณ ๕๒๕ เมตรเหนือระดับน้ำทะเล ช่วงเวลาการก่อสร้างเริ่มต้นตั้งแต่ราวศตวรรษที่ ๙ และได้รับการต่อเติมในหลายยุค โดยเฉพาะอย่างยิ่งในรัชสมัยของพระเจ้าสุริยวรมันที่ ๑ และพระเจ้าสุริยวรมันที่ ๒
โบราณสถานแห่งนี้เป็นเทวสถานศิวลึงค์ที่มีรูปแบบทางสถาปัตยกรรมเรียงตามแนวเหนือ–ใต้ ซึ่งถือว่าแตกต่างจากโบราณสถานขอมทั่วไปที่มักเรียงในแนวตะวันออก–ตะวันตก ทั้งยังสะท้อนอิทธิพลของทั้งศาสนาฮินดูและพุทธในช่วงเวลาต่างๆ ของอาณาจักรเขมรโบราณ
รอยต่อของพรมแดนยุคอาณานิคม พ.ศ. ๒๔๔๗–๒๔๕๐
-
ในยุคที่ฝรั่งเศสปกครองอินโดจีน ประเทศฝรั่งเศสและสยามได้ลงนามในสนธิสัญญาเฟรนโก–สยาม เมื่อ พ.ศ. ๒๔๔๗ (ค.ศ. 1904) ซึ่งกำหนดหลักการให้ใช้แนวสันปันน้ำของเทือกเขาพนมดงรักเป็นพื้นฐานในการแบ่งเขตแดนระหว่างทั้งสองฝ่าย โดยมีการจัดตั้งคณะกรรมการสำรวจร่วมและจัดทำแผนที่ประกอบในภายหลัง
-
เมื่อสำรวจเสร็จในปี พ.ศ. ๒๔๕๐ (ค.ศ. 1907) ฝรั่งเศสจัดทำแผนที่ Annex I ซึ่งแสดงปราสาทพระวิหารอยู่ในดินแดนของกัมพูชา แต่ไทยไม่ได้คัดค้านแผนที่นี้เลย ทำให้กลายเป็นหลักฐานสำคัญในภายหลังว่าปราสาทนับเป็นส่วนหนึ่งของกัมพูชา
-
แม้ประเทศไทยจะไม่ได้ลงนามรับรองแผนที่ฉบับนั้นโดยชัดแจ้ง แต่การที่ไทยไม่ได้คัดค้านแผนที่ Annex I ที่จัดทำโดยฝรั่งเศสในช่วงเวลานั้น ก็ถือว่าไทย 'ยินยอมโดยเฉย' (acquiescence) ตามหลักกฎหมายระหว่างประเทศ ซึ่งหมายถึงการยอมรับโดยปริยายผ่านการไม่คัดค้านอย่างทันท่วงที
ช่วงหลังสงครามโลกครั้งที่สอง – แนวปะทะเริ่มชัด พ.ศ. ๒๔๙๗-๒๕๐๒
-
ภายหลังการได้รับเอกราชของกัมพูชาใน พ.ศ. ๒๔๙๗ ไทยได้แสดงสิทธิในพื้นที่ปราสาทพระวิหาร โดยอ้างแนวสันปันน้ำเป็นพรมแดนธรรมชาติ แทนที่จะยึดตามแผนที่ Annex I ของฝรั่งเศส ซึ่งฝ่ายไทยเห็นว่าไม่สอดคล้องกับสนธิสัญญาดั้งเดิม
-
เมื่อวันที่ ๖ ตุลาคม พ.ศ. ๒๕๐๒ กัมพูชาได้ยื่นฟ้องประเทศไทยต่อศาลยุติธรรมระหว่างประเทศ (ICJ) โดยกล่าวหาว่าประเทศไทยละเมิดอธิปไตยเหนือปราสาทพระวิหาร ต่อมาในปี พ.ศ. ๒๕๐๓ ศาล ICJ มีคำวินิจฉัยว่าตนมีอำนาจในการพิจารณาคดี และรับคำฟ้องของกัมพูชาไว้พิจารณาอย่างเป็นทางการ
คำพิพากษาของศาลโลก: วันที่เปลี่ยนประวัติศาสตร์ พ.ศ. ๒๕๐๕
-
เมื่อวันที่ ๑๕ มิถุนายน พ.ศ. ๒๕๐๕ (ค.ศ. 1962) ศาลยุติธรรมระหว่างประเทศ (ICJ) มีคำพิพากษาด้วยคะแนนเสียง ๙ ต่อ ๓ ว่า ปราสาทพระวิหารตั้งอยู่ในเขตแดนของกัมพูชา และประเทศไทยมีพันธะต้องเคารพสิทธิดังกล่าว นอกจากนี้ ศาลยังมีมติเป็นเอกฉันท์ให้ประเทศไทยถอนกำลังทหารและตำรวจออกจากพื้นที่ และส่งคืนโบราณวัตถุที่ได้นำออกไป
-
ประเทศไทยได้ปฏิบัติตามคำพิพากษาของศาลยุติธรรมระหว่างประเทศ โดยถอนกำลังออกจากปราสาทพระวิหารในต้นปี พ.ศ. ๒๕๐๖ และกัมพูชาได้จัดพิธีรับมอบพื้นที่อย่างเป็นทางการ รวมถึงเปิดโอกาสให้ประชาชนไทยเดินทางเข้าชมปราสาทโดยไม่ต้องขอวีซ่าเป็นกรณีพิเศษในช่วงเวลานั้น เพื่อแสดงมิตรภาพระหว่างสองประเทศ
พ.ศ. ๒๕๕๑–๒๕๕๔: พื้นที่รอบปราสาทยังเป็นปัญหา
-
แม้ว่าศาลยุติธรรมระหว่างประเทศจะมีคำพิพากษาเมื่อ พ.ศ. ๒๕๐๕ ว่าปราสาทพระวิหารตั้งอยู่ในดินแดนของกัมพูชา แต่อาณาเขตรอบตัวปราสาท โดยเฉพาะบริเวณทางเข้าและแนวพื้นที่ป่าริมภูเขาพนมดงรัก ยังคงเป็นพื้นที่ที่ทั้งไทยและกัมพูชาอ้างสิทธิ์ทับซ้อนกัน ซึ่งได้นำไปสู่เหตุการณ์ความขัดแย้งและการปะทะชายแดนหลายครั้งในช่วง พ.ศ. ๒๕๕๑–๒๕๕๔
-
เมื่อวันที่ ๘ กรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๕๑ (ค.ศ. 2008) องค์การยูเนสโก (UNESCO) ได้มีมติให้ขึ้นทะเบียนปราสาทพระวิหารเป็นแหล่งมรดกโลกในนามของประเทศกัมพูชา แม้รัฐบาลไทยจะมีจุดยืนคัดค้าน โดยให้เหตุผลว่าพื้นที่บางส่วนรอบปราสาทยังเป็นเขตพิพาทที่ยังมิได้ตกลงแนวเขตแดนอย่างชัดเจน แต่คณะกรรมการมรดกโลกก็มีมติเห็นชอบให้จดทะเบียนในที่สุด ซึ่งนำไปสู่ความตึงเครียดทางการทูตและเหตุการณ์ปะทะระหว่างไทยกับกัมพูชาในเวลาต่อมา
-
เมื่อวันที่ ๑๘ กรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๕๔ (ค.ศ. 2011) ศาลยุติธรรมระหว่างประเทศ (ICJ) ได้มีคำสั่งมาตรการชั่วคราว โดยให้ไทยและกัมพูชาถอนกำลังทหารออกจากบริเวณรอบปราสาทพระวิหาร ซึ่งกำหนดให้เป็นเขตปลอดทหารชั่วคราว (Provisional Demilitarized Zone) เพื่อป้องกันการปะทะระหว่างทั้งสองฝ่าย ขณะที่ศาลอยู่ระหว่างพิจารณาคำร้องของกัมพูชาในการตีความคำพิพากษาเดิมเมื่อปี พ.ศ. ๒๕๐๕
บริบทในปัจจุบัน: สงครามรอบใหม่ พ.ศ. ๒๕๖๘
-
ในช่วงเดือนพฤษภาคมถึงกรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๖๘ ได้เกิดเหตุปะทะอย่างรุนแรงระหว่างไทยและกัมพูชาในหลายพื้นที่ตามแนวชายแดน ซึ่งรวมถึงบริเวณใกล้ปราสาทพระวิหาร เหตุการณ์ดังกล่าวมีสาเหตุจากข้อกล่าวหาเรื่องการละเมิดเขตแดน การวางทุ่นระเบิด และการใช้กำลังทางทหารของทั้งสองฝ่าย ซึ่งนำไปสู่ความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน รวมถึงการอพยพของประชาชนกว่า 300,000 คนจากทั้งสองประเทศ
-
มีการเจรจาไกล่เกลี่ยโดยสมาคมประชาชาติแห่งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (ASEAN) ซึ่งจัดขึ้นที่ประเทศมาเลเซีย โดยมีผู้นำจากไทยและกัมพูชาเข้าร่วมการประชุมอย่างเป็นทางการ ทั้งนี้ ยังมีการเรียกร้องจากประชาคมระหว่างประเทศให้ทั้งสองฝ่ายยุติปฏิบัติการทางทหาร และดำเนินการหยุดยิงอย่างถาวรภายใต้การสังเกตการณ์ขององค์กรระหว่างประเทศ
ตารางสรุปเหตุการณ์สำคัญ
เหตุการณ์สำคัญ |
วันที่ (พ.ศ.) |
รายละเอียด |
|---|---|---|
| สนธิสัญญาเฟรนโก–สยาม | ๒๔๔๗–๒๔๕๐ (1904–1907) | ใช้สันปันน้ำเป็นแนวเขต โดยแนบแผนที่ Annex I |
| ไทยเข้าควบคุมปราสาทพระวิหาร | พ.ศ. ๒๔๙๗ (ค.ศ. 1954) |
หลังฝรั่งเศสถอนตัว ไทยอ้างแนวสันปันน้ำเป็นเขตแดน |
| กัมพูชาฟ้อง ICJ | พ.ศ. ๒๕๐๒ (ค.ศ. 1959) |
ยื่นฟ้องไทยต่อศาลโลก เรื่องสิทธิในปราสาท |
| ศาลโลกพิพากษาให้เป็นของกัมพูชา | ๑๕ มิ.ย. ๒๕๐๕ (ค.ศ. 1962) |
ไทยต้องถอนกำลังและส่งคืนโบราณวัตถุ |
| ไทยถอนกำลัง – กัมพูชารับคืน | ต้นปี ๒๕๐๖ (ค.ศ. 1963) |
ไทยถอนทหาร – กัมพูชาจัดพิธีเปิดอย่างเป็นทางการ |
| UNESCO ขึ้นทะเบียนมรดกโลก |
๘ ก.ค. ๒๕๕๑ |
ขึ้นทะเบียนในนามกัมพูชา ไทยคัดค้านพื้นที่ทับซ้อน |
| ศาลโลกมีคำสั่งชั่วคราว (ICJ) | ๑๘ ก.ค. ๒๕๕๔ (ค.ศ. 2011) |
สั่งถอนทหารจาก “เขตปลอดทหารชั่วคราว” |
| ศาลโลกตีความคำพิพากษาเดิม | ๑๑ พ.ย. ๒๕๕๖ (ค.ศ. 2013) |
พื้นที่รอบปราสาทบางส่วนอยู่ในอธิปไตยกัมพูชา |
| ความขัดแย้งชายแดนรุนแรง | พ.ค.–ก.ค. ๒๕๖๘ (ค.ศ. 2025) |
เกิดการปะทะ–เสียชีวิต–อพยพกว่า 300,000 คน |
ใจความสำคัญ
-
การที่ประเทศไทยต้อง "สูญเสีย" การควบคุมปราสาทพระวิหาร เกิดขึ้นภายหลังจากคำพิพากษาของศาลยุติธรรมระหว่างประเทศ เมื่อวันที่ ๑๕ มิถุนายน พ.ศ. ๒๕๐๕ ซึ่งประเทศไทยได้ปฏิบัติตามโดยถอนกำลังในภายหลัง
-
แม้ปราสาทพระวิหารจะอยู่ภายใต้อธิปไตยของกัมพูชา แต่อาณาบริเวณโดยรอบยังคงเป็นพื้นที่พิพาทที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งเป็นระยะ
-
แม้ปัจจุบันจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงสถานะของตัวปราสาทโดยตรง แต่ความคลุมเครือเกี่ยวกับแนวเขตแดนยังคงเป็นปัจจัยที่ส่งผลกระทบต่อเสถียรภาพและความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
ความจริงทางกฎหมาย: คดีตีความคำพิพากษาปราสาทพระวิหาร ปี 2505 โดยศาลยุติธรรมระหว่างประเทศ (ICJ) พ.ศ. 2554–2556
ภูมิหลังของคดี: จุดเริ่มต้นของข้อพิพาท
คดีพิพาทเกี่ยวกับปราสาทพระวิหารระหว่างราชอาณาจักรกัมพูชาและราชอาณาจักรไทย สืบเนื่องจากคำพิพากษาของศาลยุติธรรมระหว่างประเทศ (International Court of Justice - ICJ) เมื่อปี พ.ศ. 2505 ซึ่งมีคำวินิจฉัยว่า:
"ปราสาทพระวิหารตั้งอยู่ในดินแดนที่อยู่ภายใต้อธิปไตยของกัมพูชา และประเทศไทยมีพันธกรณีต้องถอนกำลังทหารหรือเจ้าหน้าที่ที่ประจำอยู่ ณ ที่นั้นหรือในบริเวณใกล้เคียง และต้องคืนวัตถุโบราณที่นำออกไปจากปราสาท"
แม้คำพิพากษาจะมีผลผูกพันทางกฎหมายอย่างถาวร แต่ไม่ได้กำหนดแนวพรมแดนหรือขอบเขตภูมิศาสตร์ไว้โดยชัดแจ้ง อันเป็นเหตุให้เกิดความคลุมเครือเกี่ยวกับความหมายของคำว่า ‘บริเวณใกล้เคียง’ (vicinity)
การยื่นคำร้องขอตีความ: ปี พ.ศ. 2554
ในวันที่ 28 เมษายน พ.ศ. 2554 กัมพูชาได้ยื่นคำร้องต่อ ICJ เพื่อขอให้ตีความคำพิพากษาเดิมในปี พ.ศ. 2505 โดยให้เหตุผลว่า:
-
ประเทศไทยมิได้ปฏิบัติตามคำพิพากษาเดิมอย่างครบถ้วน
-
ประเทศไทยยังคงมีกำลังทหารประจำอยู่ในพื้นที่ซึ่งกัมพูชาเห็นว่าอยู่ภายใต้อธิปไตยของตนตามคำวินิจฉัยปี พ.ศ. 2505
โดยกัมพูชาขอให้ศาลระบุว่า คำว่า "บริเวณโดยรอบ" หรือ “vicinity” ในคำพิพากษานั้น ครอบคลุมพื้นที่บน "สันเขา" (promontory) รอบปราสาททั้งหมด รวมถึงบริเวณที่ไทยยังอ้างสิทธิเข้าไปตั้งกำลังทหาร
คำสั่งชั่วคราว 18 กรกฎาคม พ.ศ. 2554
ก่อนการพิจารณาตีความคำพิพากษาเดิม ศาล ICJ ได้มีคำสั่งมาตรการชั่วคราว (Provisional Measures) เพื่อป้องกันความรุนแรงเพิ่มเติม เนื่องจากมีการปะทะระหว่างกำลังทหารทั้งสองฝ่ายในช่วงต้นปี 2554 ศาลจึงมีคำสั่งดังต่อไปนี้:
1. กำหนด “เขตปลอดทหารชั่วคราว” (Provisional Demilitarized Zone)
-
ศาลสั่งให้ไทยและกัมพูชา ถอนกำลังทหาร ออกจากพื้นที่ซึ่งกำหนดให้เป็น “เขตปลอดทหารชั่วคราว” ซึ่งครอบคลุมพื้นที่ใกล้เคียงกับปราสาทพระวิหาร
2. หลีกเลี่ยงความรุนแรง
-
ศาลเรียกร้องให้ทั้งสองฝ่าย หลีกเลี่ยงการกระทำใดๆ ที่อาจทำให้ความขัดแย้งรุนแรงขึ้น
-
ศาลระบุให้ทั้งสองประเทศ ร่วมมือกับอาเซียน (ASEAN) หรือองค์กรที่เกี่ยวข้องในการสังเกตการณ์พื้นที่
หมายเหตุสำคัญ:
คำสั่งชั่วคราวนี้ ไม่ได้ตัดสินเรื่องอธิปไตยหรือพรมแดน แต่เป็นคำสั่งในลักษณะ “รักษาการณ์” ระหว่างรอคำพิพากษาหลัก
คำพิพากษาตีความ (Interpretation Judgment) วันที่ 11 พฤศจิกายน พ.ศ. 2556
หลังจากกระบวนการไต่สวนที่ยาวนานและมีการส่งพยานหลักฐานจากทั้งสองฝ่าย ศาล ICJ ได้มีคำพิพากษาเกี่ยวกับการตีความคำตัดสินปี พ.ศ. 2505 โดยมีสาระสำคัญดังนี้:
1. กัมพูชามีอธิปไตยเหนือ “สันเขา” ที่ตั้งของปราสาท
“The Court concludes that Cambodia had sovereignty over the whole territory of the promontory of Preah Vihear.”
— ICJ Judgment, 11 November 2013
หมายความว่า กัมพูชามีอธิปไตยเหนือบริเวณที่เป็นสันเขาทั้งหมด ซึ่งเป็นจุดที่ปราสาทตั้งอยู่ รวมถึงบริเวณใกล้เคียงที่อยู่ในแนวต่อเนื่องของปราสาท
2. ประเทศไทยมีพันธกรณีต้องถอนกำลังทั้งหมด
ศาลยืนยันว่า คำพิพากษาเดิมปี พ.ศ. 2505 ได้ผูกพันให้ประเทศไทย ต้องถอนกำลังทหารหรือเจ้าหน้าที่ทั้งหมดออกจากสันเขาดังกล่าว ซึ่งรวมถึงทุกส่วนของ promontory (สันเขาที่ปราสาทตั้งอยู่)
3. ศาลไม่พิจารณาพรมแดนโดยรวม
อย่างไรก็ตาม ศาล ICJ ระบุว่า:
“The Court does not pronounce on the exact course of the boundary line between the two States.”
แปลว่า ศาล ไม่วินิจฉัยหรือกำหนดเส้นพรมแดนทั้งหมด ระหว่างไทยกับกัมพูชา นอกเหนือจากพื้นที่ที่มีการตีความว่าอยู่ในเขตอธิปไตยของกัมพูชา
คำว่า “vicinity” กับข้อถกเถียงทางภูมิศาสตร์
คำว่า “vicinity of the Temple” ซึ่งปรากฏในคำพิพากษาเดิมปี พ.ศ. 2505 เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญของการตีความ เนื่องจากไม่มีการให้คำจำกัดความแน่ชัดในเชิงภูมิศาสตร์
ในคำพิพากษาปี พ.ศ. 2556 ศาลได้ใช้แผนที่ ฝรั่งเศส-สยาม ปี ค.ศ. 1907 และพิจารณาหลักฐานภูมิประเทศร่วมด้วย เพื่อระบุว่า "vicinity" ที่ศาลพูดถึงนั้นหมายถึงบริเวณ promontory (สันเขาที่ปราสาทตั้งอยู่) โดยไม่มีการขยายขอบเขตไปยังภูเขาภูมะเขือ หรือภูมะขามป้อมที่อยู่ห่างออกไป
ข้อสรุปเชิงกฎหมายและนัยสำคัญ
-
คำพิพากษาปี พ.ศ. 2556 ตีความคำพิพากษาเดิม พ.ศ 2505 โดยไม่ถือว่าเป็นการตัดสินคดีใหม่
-
กัมพูชาได้รับการรับรองว่า มีอธิปไตยเหนือบริเวณสันเขาที่ปราสาทตั้งอยู่
-
ไทยไม่มีพันธกรณีต้องถอนกำลังจากพื้นที่นอกบริเวณสันเขา เช่นภูเขาภูมะเขือ เนื่องจากไม่ได้อยู่ในคำพิพากษาเดิม
-
ศาล ไม่ได้กำหนดเส้นพรมแดนใหม่ การจัดทำแผนที่เขตแดนต้องอาศัยการเจรจาระหว่างรัฐ
บทความที่น่าสนใจ:
หมวดหมู่บทความ
แหล่งข่าวที่น่าเชื่อถือ
▲
▼
รายการสั่งซื้อของฉัน
รายการสั่งซื้อของฉัน
ข้อมูลร้านค้านี้
บริษัท เอ.เจ.โอ.กลัฟส์ จำกัด
ผลิตและจำหน่าย ถุงมือใช้งานเพื่อการป้องกันและวัสดุสิ้นเปลืองโรงงานอุตสาหกรรม ขาย รับฝากขาย รับซื้อและบริการจัดหาที่ดินและอสังหาริมทรัพย์อื่นๆ ทั่วไทย นโยบายความเป็นส่วนตัว https://www.ajogloves.in.th ขอแจ้งให้ทราบถึงนโยบายของเว็บไซต์ของบริษัทฯ ในการรักษาความลับสำหรับข้อมูลของลูกค้า หรือบุคคลใดที่ได้เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ ดังต่อไปนี้ การติดต่อสื่อสารกับลูกค้า ทางเว็บไซต์ www.ajogloves.in.th จะติดต่อกับท่านผ่านทางอีเมล์และการโทรศัพท์หรือไลน์เท่านั้น โดยจะพิจารณาติดต่อผ่านทางอีเมล์ก่อน โดยในส่วนหัวเรื่องของอีเมล์จะทำการแจ้งวัตถุประสงค์ในการติดต่อทุกครั้ง หากท่านต้องการติดต่อกลับมาไม่ว่าจะเป็นเรื่องสินค้าหรืออื่น ๆ ท่านสามารถติดต่อได้ทางหน้า "ติดต่อเรา" หรือการอีเมล์หรือโทรศัพท์หรือไลน์ ตามข้อมูลที่แจ้งในทุกหน้าของเว็บไซต์ ซึ่งท่านจะได้รับการติดต่อกลับภายใน 24-72 ชั่วโมง การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ www.ajogloves.in.th ท่านสามารถเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ www.ajogloves.in.th ได้ เพื่อการค้นหาสินค้าและบริการต่างๆ ของบริษัทฯ โดยที่ท่านไม่ต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับตัวท่านให้แก่ทางเว็บไซต์ หากท่านต้องการรับข่าวสารจากบริษัทฯ ท่านสามารถลงทะเบียนได้ตามที่บริษัทฯ กำหนด โดยที่ท่านสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้โดยส่งอีเมล์มาที่ ajo.gloves@gmail.com เว็บไซต์ของบริษัทฯ ได้ดำเนินการปรับปรุงเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง บริษัทฯ อาจใช้อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ เพื่อการเก็บรวบรวมข้อมูลในด้านพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ ซึ่งบริษัทฯ จะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในวัตถุประสงค์เพื่อการปรับปรุงเว็บไซต์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งข้อมูลที่มีการรวบรวมจะเป็นข้อมูล 1) วัน และเวลาในการเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ 2) การดูหน้าเว็บเพจต่างๆ 3) เวลาที่ใช้ในการเยี่ยมชม 4) ประเภทของการสืบค้น 5) ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และ 6) การเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งก่อนและหลังการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ www.ajogloves.in.th อาจทำการตรวจสอบถึงพฤติกรรมการสืบค้นข้อมูล ของลูกค้าที่เป็นสมาชิกของเว็บไซต์ และใช้บริการต่างๆ โดยส่วนหนึ่งของกระบวนการรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์นั้น บริษัทฯ อาจใช้ระบบ "คุกกี้" ( cookie) ในการตรวจสอบความถูกต้องแท้จริงของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ระบบ "คุกกี้" นั้น คือข้อมูลที่ได้ส่งจากเว็บไซต์ไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ในขณะที่ผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์นั้นกำลังเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัทฯ โดย "คุกกี้" นั้นจะได้รับการติดตั้งโดยเว็บไซต์ของบริษัทฯ ซึ่งจะเก็บข้อมูลของท่านดังต่อไปนี้ • [หมายเลขไอพี (IP Address) • ชนิดของ Browser ที่ใช้ในการเข้าถึง • Web Page ที่เข้าเยี่ยมชม • เวลาที่เยี่ยมชม (Access Time) • เว็บไซต์ที่อ้างถึงเว็บของบริษัทฯ (Referring Website) การรวบรวมและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับตัวลูกค้าของเว็บไซต์ www.ajogloves.in.th นั้น จะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของบริษัทฯ และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น อันประกอบไปด้วย การเพิ่มประสิทธิภาพให้บริการ และนำไปใช้เพื่อการออกแบบสินค้าหรือบริการต่างๆ และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งเป็นไปตามความต้องการของลูกค้า ข้อมูลของลูกค้าจะไม่ถูกนำไปใช้ เก็บรวบรวม หรือรักษาไว้โดยไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ อย่างไรก็ตามในกรณีที่บริษัทฯ ต้องการเก็บข้อมูลโดยที่ไม่มีวัตถุประสงค์ในการดำเนินการดังกล่าวข้างต้น บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยการขอข้อมูลจากท่านโดยตรง หากท่านเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้ ผ่านกระบวนการสมัคร • ชื่อ-นามสกุล • ที่อยู่ • Email เบอร์โทรศัพท์หรือเบอร์โทรสาร • ฯลฯ (โปรดระบุ) ให้กับเว็บไซต์บริษัทฯ ตลอดจนกิจกรรมทางธุรกิจหรือการดำเนินธุรกรรมใดๆ ของท่านแก่เว็บไซต์บริษัทฯ แล้ว บริษัทฯ จะรักษาข้อมูลเหล่านั้นไว้เป็นความลับ และจะปฏิบัติตามที่กฏหมายกำหนด ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของบริษัทฯ จะถูกเก็บรวบรวม และรักษาไว้ในระหว่างระยะเวลาที่บริษัทฯ และท่านยังคงมีการติดต่อทางธุรกิจต่อกัน นอกจากนี้ เมื่อท่านได้ส่ง e-mail มายังบริษัทฯ บริษัทฯ จะเก็บเนื้อหาใน e-mail ที่อยู่ของ e-mail และการโต้ตอบ e-mail ดังกล่าวไว้ เพื่อตอบข้อสงสัยให้แก่ท่าน หรือเพื่อความจำเป็นในการติดตามผล และเพื่อตรวจสอบถึงการโต้ตอบระหว่างลูกค้าและเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ในส่วนที่ท่านมีข้อสงสัยนั้นว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่ การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เว็บไซต์ www.ajogloves.in.th จะไม่ส่งต่อหรือขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกอื่น เพื่อวัตถุประสงค์ในการนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ บริษัทฯ จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่องค์กรอื่นใด เว้นแต่ 1. ท่านได้ร้องขอและให้อำนาจแก่เว็บไซต์บริษัทฯ ในการดำเนินการ หรือ 2. ข้อมูลที่ส่งต่อนั้นเป็นไปเพื่อช่วยให้การเริ่มต้นธุรกรรมของท่านสำเร็จลุล่วงลง หรือ 3. การเปิดเผยข้อมูลนั้นเป็นไปตามที่กฎหมายอนุญาต หรือเป็นไปตามที่กฎหมายต้องการ ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ www.ajogloves.in.th อาจได้รับการร้องขอให้ทำการเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของบริษัทฯ ตามคำสั่งศาล หรือตามหมายศาล หรือหน่วยงานอื่นๆ ที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในการณ์นี้ทางเว็บไซต์ www.ajogloves.in.th จะทำการติดต่อแจ้งท่านล่วงหน้าเสมอ เว็บไซต์ www.ajogloves.in.th อาจทำความตกลงไว้กับผู้ให้บริการภายนอก (Third Party) ในการที่จะพัฒนาและดูแลรักษาระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-commerce) ของบริษัทฯ และการจัดสรรทรัพยากรหรือบริการในนามของบริษัทฯ ซึ่งบุคคลภายนอกที่เข้ามาดำเนินงานให้กับบริษัทฯ หรือเข้ามาดำเนินการในนามของบริษัทฯ นั้น จะต้องตกลงที่จะรักษาข้อมูลลูกค้าของเว็บไซต์ www.ajogloves.in.th ไว้เป็นความลับด้วยเช่นกัน อีกทั้งยังต้องผูกพันต่อกฎหมายที่มีผลใช้บังคับด้วย เมื่อใดก็ตามที่เว็บไซต์ www.ajogloves.in.th ได้ว่าจ้างองค์กรอื่นใด เข้ามาให้การสนับสนุนการบริการของบริษัทฯ องค์กรเหล่านั้นจะต้องปฏิบัติตาม มาตรฐานการรักษาข้อมูลเป็นความลับของบริษัทฯ ด้วยเช่นกัน กระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อการปกป้องข้อมูล เว็บไซต์ www.ajogloves.in.th จะรักษามาตรฐานในการรักษาความปลอดภัยโดยเคร่งครัด ทั้งนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปกป้องความเสียหาย หรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่มีอำนาจ การรักษาความถูกต้องของข้อมูล เว็บไซต์ www.ajogloves.in.th มีกระบวนการในการสร้างความมั่นใจว่า ข้อมูลของท่านเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และมีความสมบูรณ์ตามมาตรฐานทางธุรกิจ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีกระบวนการในการแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาด ตามการร้องขอของท่านได้อีกด้วย โดยท่านสามารถแก้ไขข้อมูลที่ผิดพลาดด้วยวิธีการโทรแจ้งกับพนักงานบริษัท โทร.088-7681596 การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เว็บไซต์ www.ajogloves.in.th มีกระบวนการในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทั้งในส่วนทางด้านเทคนิค Programming และการตรวจสอบยืนยันจากข้อมูลบัตรประชาชนของท่าน เพื่อใช้ยืนยันกับบริษัทขนส่งต่างๆ และใช้ในการออกใบกำกับภาษี นโยบายการยกเลิกการสั่งซื้อ เงื่อนไขการยกเลิกคำสั่งซื้อ • ท่านสามารถยกเลิกธุรกรรมการสั่งซื้อได้ ในกรณีที่สินค้ายังไม่ถูกส่งออกไปเท่านั้น • ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ มีค่าดำเนินการ 20% ของจำนวนสั่งซื้อ • บริษัทฯ จะคืนค่าสินค้าหลังจากหักค่าดำเนินการแล้ว โดยโอนเงินเข้าบัญชีที่มีชื่อผู้สั่งสินค้าเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น การแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อ หากท่านต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ทางโทรศัพท์หมายเลข 02-0621662 หรืออีเมล์ ajo.gloves@gmail.com หรือสามารถทำรายการได้ที่เมนู ตะกร้า<ลบรายการนี้<ตกลง นโยบายการคืนสินค้า เพื่อเป็นการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับท่าน เมื่อท่านได้รับสินค้าแล้วกรุณาตรวจสอบความเรียบร้อยของสินค้า หากพบว่ามีความผิดพลาดที่เกิดจากทางบริษัทฯ ท่านสามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ โดยมีขั้นตอนดังต่อไปนี้ 1. กรุณาติดต่อบริษัทฯ เพื่อคืนสินค้าภายใน 3 วัน นับตั้งแต่ได้รับสินค้า 2. ทำการจัดส่งสินค้ากลับคืนมายังบริษัทฯโดยช่องทางที่ตรวจสอบได้ เช่น ส่งทาง EMS ซึ่งทางบริษัทฯจะเป็นผู้รับภาระค่าจัดส่ง (คืนให้พร้อมค่าสินค้า) 3. สินค้าที่ถูกส่งกลับมาต้องอยู่ในสภาพเหมือนดังตอนที่ท่านรับสินค้ามา เอกสารคู่มือ และอุปกรณ์ทุกอย่างอยู่ครบ 4. เมื่อบริษัทฯได้รับสินค้าและตรวจสอบความผิดพลาดตามที่แจ้งมาแล้ว จะทำการคืนค่าสินค้า หรือ เปลี่ยนสินค้าให้ตามที่ตกลงไว้ ในการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า กรุณาติดต่อ พนักงานขาย 088-7681596 เงื่อนไขการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า • บริษัทฯจะเปลี่ยนสินค้าเป็นชิ้นใหม่ในรุ่นเดิมเท่านั้น ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมด บริษัทจะทำการคืนเงินให้ท่าน หรือเสนอสินค้าใกล้เคียงให้แทน • บริษัทฯจะทำการคืนค่าสินค้าโดยจะโอนค่าสินค้าพร้อมค่าส่งสินค้ากลับมา ไปยังบัญชีธนาคาร ที่มีชื่อเดียวกับผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น ในกรณีที่ไม่รับคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ความเสียหายของสินค้าจากการขนส่งใดๆก็ตาม หรืออันมิได้เกิดจากการกระทำของบริษัทฯให้มีความเสียหายต่อสินค้าดังกล่าว ทางบริษัทฯไม่ขอรับผิดชอบค่าเสียหายของสินค้าที่ไม่ได้เกิดจากการกระทำของบริษัทฯ นโยบายการแก้ปัญหาข้อร้องเรียน มาตรการคุ้มครองและรักษาความลับของผู้ร้องเรียน เพื่อเป็นการคุ้มครองสิทธิของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลที่กระทำโดยเจตนาสุจริตทาง www.ajogloves.in.th จะปกปิดชื่อ ที่อยู่ หรือข้อมูลใด ๆ ที่สามารถระบุตัวผู้ร้องเรียนหรือผู้ให้ข้อมูลได้ และเก็บรักษาข้อมูลของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ โดยจำกัดเฉพาะผู้รับผิดชอบในการดำเนินการตรวจสอบเรื่องร้องเรียนเท่านั้นที่จะเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้ ทั้งนี้ ผู้ได้รับข้อมูลจากการปฏิบัติหน้าที่ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียน มีหน้าที่เก็บรักษาข้อมูล ข้อร้องเรียน และเอกสารหลักฐานของผู้ร้องเรียนและผู้ให้ข้อมูลไว้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่นที่ไม่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เว้นแต่เป็นการเปิดเผยตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด การดำเนินการเมื่อได้รับเรื่องร้องเรียน www.ajogloves.in.th จะเป็นผู้พิจารณาเรื่องร้องเรียนที่ได้รับทันที และแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการสอบสวนข้อเท็จจริงเกี่ยวกับเรื่องที่ได้รับ การร้องเรียนและดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม www.ajogloves.in.th จะติดตามผลความคืบหน้าเป็นระยะ ซึ่งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะแจ้งผลการดำเนินงานภายในระยะเวลาที่เหมาะสมให้แก่ผู้ร้องเรียนทราบ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน ผู้ร้องเรียนจะต้องระบุรายละเอียดของเรื่องที่จะร้องเรียน พร้อมชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้ และส่งมายัง www.ajogloves.in.th ได้ 3 ช่องทาง คือ ช่องทางที่ 1 จดหมายทางไปรษณีย์ จ่าหน้าซองถึง กรรมการผู้จัดการบริษัท เอ.เจ.โอ.กลัฟส์ จำกัด ช่องทางที่ 2 จดหมายทาง E-mail address : ajo.gloves@gmail.com ช่องทางที่ 3 ติดต่อผ่าน www.ajogloves.in.th <ติดต่อเรา ช่องทางการระงับข้อพิพาทโดยกลไกภายนอก หากกระบวนการแก้ไขข้อพิพาทโดยผู้ประกอบการไม่เป็นที่พอใจของลูกค้า ลูกค้าสามารถใช้ช่องทางภายนอกที่ลูกค้าสามารถดำเนินการระงับข้อพิพาทได้ โดยติดต่อมายัง กรมพัฒนาธุรกิจการค้า โทร.1570
เบอร์โทร : 088-7681596
อีเมล : ajo.gloves@gmail.com
อีเมล : ajo.gloves@gmail.com
ส่งข้อความติดต่อร้าน
เกี่ยวกับร้านค้านี้
ค้นหาสินค้าในร้านนี้
ค้นหาสินค้า
สินค้าที่ดูล่าสุด
บันทึกเป็นร้านโปรด
Join เป็นสมาชิกร้าน
แชร์หน้านี้
แชร์หน้านี้
↑
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
TOP เลื่อนขึ้นบนสุด
สินค้าในตะกร้า ({{total_num}} รายการ)
ขออภัย ขณะนี้ยังไม่มีสินค้าในตะกร้า
ราคาสินค้าทั้งหมด
฿ {{price_format(total_price)}}
- ฿ {{price_format(discount.price)}}
ราคาสินค้าทั้งหมด
{{total_quantity}} ชิ้น
฿ {{price_format(after_product_price)}}
ราคาไม่รวมค่าจัดส่ง
➜ เลือกซื้อสินค้าเพิ่ม